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    【工作计划范文】 池锝网 2016-04-03本文已影响

    篇一:市场部工作计划

    下:

    ①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

    ②让市场人员掌握适合教育培训行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; ③心态培训;

    3、电话招生部门驻点开展咨询、贴近市场

    从8月17日开始电话咨询人员将分批、分阶段到个招生点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作安排 1、市场招生部门业绩提升

    市场招生部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部2013年战略目标和招生计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、协调”四个方面来实现市场招生部门的业务提升: 开拓:

    市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的学校或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划, 其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,日常设点宣传。 挖掘: 挖掘:

    重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式招生活动,目标客户为铺面,小区,学校等。 协调:

    市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场招生部门、电话招生部门、网络招生部门之间的工作配合。 2.学校口碑推广

    学校口碑经过几个月的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我校的市场份额,并使我校获得长久的发展,我校将学校的发展战略为核心,从学校的品牌形象、教育市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划口碑推广策略。

    (1)品牌形象

    为了树立有爱教育品牌在业界和家长者心目中的品牌形象,建议学校采用“学校名师+名校考试机会“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。 (3)市场网络建设

    整合教育培训市场资源,建立市场招生网络始终是各种市场招生手法当中相当重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些培训机构(书法、舞蹈等)合作,整合双方的资源:如果双方达成了合作,可以介绍他们学校的学生来我校补习文化课,并返还该机构应得的业务提成;作为回报,我校在以后的发展不断完善管理模式和教学模式,以满足家长的需要,从而达到双赢的目的。 3.市场推广 (1)网络招生。

    家长或学生通过点击“有爱教育”的网站进行了解情况。必须将网站里面的内容做好(版面设计、有爱特色等)。 (2)学校门口招生。

    1>发放传单:早晨上课,家长会 调查好各个学校的上课及开家长会时间

    2>发放礼品:再学校门口发放有爱教育的精美小礼品(如书皮、手提袋、文具盒等),同时留下自己的信息(家长手机号、家庭住址等)。

    3>设立咨询点:和各个学校附近的商户商量,看能否在其门口长期摆放有爱教育易拉宝作为宣传,每周固定的几天,有专门的咨询师进行咨询答疑,一年给相应的报酬。

    4>设立代理宣传点:和各个学校附近的商户商量,将有爱教育的名片放在其店里,如有家长来店购物,就给其一张有爱教育的名片(该名片写商铺老板的姓名)。如有家长拿该名片来,报名有爱教育可以打九五折。一个学生给商铺老板20元提成,如没有人报名,则给商铺老板30元(看情况而定)报酬。 (3)蹲守其他教育附近招生:

    在报名高峰期,我们可以派几个人在其他教育机构(如学大、学海、兴邦等)附近,对咨询出来的的家长介绍我们有爱教育的优势(如价格、师资、教学环境等)说服家长来有爱教育参观。 (4)现场招生:

    在我们有爱教育的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣传单和报名表等。如有家长前来咨询,引导家长上教室参观或直接报名。

    (5)同学引导招生:平时多于报名的学生(初中、高中)交流,告诉他们如果感觉有爱教育使自己的成绩进步,那么可以介绍你们同学来我们有爱教育,只要报名,我们有爱教育将给其一定的奖励。(如报名费打折、送礼品等) (6)举牌走街:在即将开学的前几天,招收一些兼职人员(可以是有爱教育的学员),每人发放一个写着有爱教育的宣传牌,从文化街出发??????文化街。(宣传知名度) (7)街道招生:

    贴报栏:每天利用2个小时将周边的所有报栏贴上有爱教育的宣传单。 发传单:在发放传单时,我们主要以放在汽车上为主,如果有家长要或者咨询的话,知道的可以直接告诉,不知道的千万别乱说,告诉家长可以打电话详细咨询。

    篇二:2015年培训机构年度工作计划

    2015年度工作计划 一、本年基础工作:

    1、广告的设计、制作以及投放;

    2、网站的设计、制作、维护和宣传;

    3、学校动态的编写和网站的更新;

    4、利于学校发展的各类机构的协商合作;

    5、学校各类张帖宣传资料的投放计划和更新;

    6、讲座的多样性和专业性;

    7、全年招生和各月招生计划的制定。

    二、本年主要工作内容:

    1、全年招生计划:全年计划招生计划金额80万,计划招收新会员人数140-170人。

    2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略,市场条件成熟可专门成立网络营销部。

    3、 建立学校内部市场客服体系,包括新拿名单的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开发,对不满意客户的跟踪、解释。

    4、 建立标准规范的市场业务体系,包括市场调研(工作出发点)、竞争对手(工作参照点)、合作机构(互利合作),市场定位,产品,价格,促销类活动。对外(商业媒体合作机构)的接待服务标准、话术应对技巧。

    5、 新学校网站开通,及时更新最新内容;

    6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。

    7、 加强社区宣传,在一些社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

    8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作,拓展学校宣传平台。

    9、 前半年策划1--2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立,策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员,商业合作机构,中小学校负责人,媒体等 增加社会曝光度,为后期合作建立基础。

    10、 联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。

    三、市场部存在的主要问题:

    1、 市场部客户建立维护流程还未成熟,还缺至少1人,专门从事文字编辑,客户归档及信息维护。

    4、 各类客户数据库还未建立完善,无法未充分利用已有客户资料。

    6、 市场部整体工作效率暂时未看出太大成效,亟需改进提升!

    四、2015年各项活动数据:

    学校小型公益讲座30-50场,招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右,印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万,招收新会员人数140-170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1-2名,新增训练师8-10名(包括新园)。

    篇三:市场部年度工作计划

    中区市场部年度工作计划

    在过去的一年里中区市场部共收集有效资源22547个,签约267人,签约金额4408994元,平均单笔16513元/人。 2013年公司在实行区域化,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展的内在要求。对于市场部来说,更要全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2013年430万目标,市场部特制订2013年工作计划如下。

    一、 2013年中区市场部业绩目标:

    资源收集:

    公司任务:18000个、冲刺目标:24000个

    签约人数:

    公司任务:344人、冲刺目标:384人

    签约金额:

    公司任务:4305252元、冲刺目标:4800000元

    二、市场部人员配置:

    主任一人,专员六人,兼职派单员20人。

    三、市场工作开展:

    1、地推派单:

    “地推派单”在市场宣传工作中是所有工作的基础,是最为普遍的市场宣传形式。大家都在派单可是如何将派单工作做到专业,效果超越同行是我们必须认真思考的问题。派单人员不仅要进行专业培训,更重要是做好有效的激励和指导,每天必须总结和不断优化工作流程。从以下几个方面开展派单工作: 1>派单团队的组建与培训:组建一只20人左右稳定的、专业的,能吃苦的,渴望获得收入的狼性队伍;

    2>派单工作的执行与调整:提前一天将单页盖章折叠,每日工作所有人需提早半个小时到预定地点,根据宣传对象计算单页数量,最好每人不少于400份,每个派单人员最好有统一的户外工服,有统一形象(夏天穿着印有统一logoT恤);每天9:30开早会由主持人带领大家晨读经典派单用语十分钟,高亢有激情,派单工作的总结、分析、模拟、表扬,中间可以穿插小故事、案例

    等以启发大家工作智慧与激情,时间控制在十分钟左右,通过会议带动大家的情绪,使所有参会人有立刻冲出去工作的欲望,使人信心倍增。帮助派单人员提高能力、应对解决问题、促成任务完成。

    3>奖励制度:1:兼职市场人员当月出勤累计30小时。无早退、迟到、脱岗、调班现象,奖励奖金20元。2:兼职市场人员积极给主管反映工作问题,并提出合理化建议者,奖金20元。3:兼职市场人员当月收集有效客户数据达到100条奖金20元。4:兼职市场人员每拉上一组客户签约即奖励奖金100元。

    2、小区宣传:

    小区宣传的主要目的是,通过我们一系列的小区宣传活动充分宣传学大教育提高我们的知名度,增加曝光度,获取客户资源,激发客户需求,同时推出我们的产品,尽最大的可能争取广大居民来咨询、签约。计划在小区开展以下形式的宣传:

    1>悬挂横幅:吸引客户注意,同时快速提示住户我们近期开展的活动内容,以利于客户快速了解活动的主题。

    2>张贴海报:定期贴海报可以让小区的客户随时了解我们信息,这样能够有效的吸引部分有意向的客户。我们把它张贴到路边或者小区里的宣传栏或报刊栏、电梯等显眼处。

    3 >散发宣传单:发放宣传单有利于客户详细了解公司的情况,增曝光度,同时提高我们的知名,及时宣传我们的新项目新产品。4 >定点咨询:方便客户咨询,及时为客户排忧解难,拉近与客户的距离,提高客户对我们的信任度,方便数据信息的收集。5>调查问卷:通过填写调查表及时收据客户需求的信息,留下客户姓名、电话等个人信息,为配后期跟访做准备。

    6>小区会销:通过与物业、居委会合作,针对小区居民开展家庭教育、亲子关系等方面的课程,提升居民对我们信任度。

    3、进校合作:

    学校是我们客户最集中的地方,是所有培训机构的必争之地。因政策限制进校工作始终处于停滞不前的状态,为打破现状我们计划开展以下几方面工作:

    1>陌生拜访:针对辖区内的学校进行陌生拜访,主要以赠送资料联络感情为主,经过沟通确定今后有合作可能的学校。

    2>非智力讲座:与学校德育处联合开展学生不同年龄段的非智力筛查工作,同时引入我们的非智力讲座。

    3>游学产品推广:现在很多学校都成立了国际部,针对我们的游学产品联合各校国际部开展合作。

    4、异业合作:

    异业合作具备三个方面的优势:一是将宣传延伸到对方的已有市场,其次是节约我们的宣传成本,共享合作方彼此的市场资源,三是有助于我们的品牌推广。我们计划开展以下几方面工作:

    1>重点开发与书店的合作,加强“课本书店”内免费摆台发资料、资源收集工作,计划到日、责任到人。

    2>联系学校周边的小卖铺,制作印有我们宣传文字的塑料袋免费为其提供,并要求其为我们提供张贴海报的位置。

    3>艺考培训机构合作捆绑销售,将我们的文化课与艺考培训机构的艺术课程进行绑定销售,一方面解决艺考培训机构缺乏文化课辅导的不足,另一方面使我们直接接触到艺考生群体,为转化为我们的学员提供便利。

    市场部全体人员将在2013年团结一致,为中区顺利任务贡献力量!

    吴晓强 1月6日

    篇四:市场部2014年年度工作计划范文-工作计划

    市场部2014年度工作计划

    在2013年里,学校凭借前几年的蓄势,在长春、大连、上海建立了新的校区,学校步入了高速发展的快车道,一个更具朝气和活力的佰加佰教育集团将以崭新姿态展示在世人面前。

    学校需要快速发展,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。建立一个与学校同步发展的市场部,既是一种压力,又是一种动力。为了完成学校2014年总体经营管理目标,市场部特制订2014年工作计划如下:

    一、抓好市场部管理

    1、建立市场部

    根据学校发展和对市场推广宣传的要求在2014年学校正式建立市场运营部。市场运营部是负责学校推广宣传、市场策略规划、扩大学校知名度、推广组织完善、促进招生任务达成、信息搜集处理等工作的职能部门,接受学校校长的领导。

    2、新型组织机构

    3、人员配置

    (1) 总监及总监助理各1名:负责市场部工作的组织和开展,及日常管理。

    (2)市场部项目经理5名:DM宣传经理1名、公关部经理1名、渠道部经理1名、咨询部经理1名、督导部经理1名,主要负责各部组的具体工作的实施开展。

    (3)专职发单员20名,贴单员5名,渠道专员10名,兼职

    发单员50名(周六、日),兼职咨询员50名(周六日或下班后)。

    4、强化人员素质

    春节后至三月份完成对各校区的市场部人员招聘和培训,使2014年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和谨慎录用市场部人员,特别是管理人员避免鱼目混珠,对于兼职咨询人员要不断地招聘和培训。

    5、加大人员考核力度

    在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对市场部各项目部组建立和管理作出施行细则规定,从制度上对各项工作作出保证。设立市场部督导员,定期巡查各区域,指导市场管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促市场部各组在短期内按规定完成市场部推广宣传工作。

    6、不断完善市场专员任务目标

    市场总监与各项目经理根据市场专员提供的完成任务数量、项目规模、任务达成率、完成咨询人员数量四项指标对市场部各成员进行定期的业务评估。在分析各成员任务分类的基础上,市场部总监和市场各项经理应结合各成员完成任务内容进行(转载自:www.CDFDS.Com 池 锝范文 网:培训学校市场部工作计划)细致地分析,并给出指导和改进帮助,使其通过帮助后业务量有明显增长的可能性。进一步加强市场推广流程细节管理,在任务的完整性、及时性、有效性等方面做好比上一阶段更好。(详细流程见市场部岗位指导书)

    7. 不断完善各区域的宣传推广

    加强市场调研,以各区域项目专员提供的信息内容和学校在各区域的业务进展情况,市场部对各区域市场推广宣传的状况和发展趋势,进行充分的市场调研、总结。通过调查获取第一手资料,为学校在各区域的人员设置更趋合理和学校在开拓新的市场方面作好参谋。

    二、 品牌推广

    1、为进一步打响“佰加佰教育”品牌,扩大佰加佰教育的市场占有率,2014年主要在已经建立分校区的长春、大连、上海等区域建立市场运营部进行学校市场推广宣传,以宣传和扩大佰加佰教育的品牌,扩大宣传途径,创造更大市场空间,从而为完成招生任务奠定坚实的市场基础。

    2、 学校每开展一个新的项目或完成阶段性重要工作之际,都要告知各员工和已经报名的学员,必要时可以开个隆重的活动会议,用具体实例展示和宣传佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行业中技术、业绩占据一流水平的现实,树立成人学历培训行业中大机构的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

    3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个环节体现展示学校实力;及时制作学校新的业绩和宣传资料,及时补充到更换投放目标的内容,对发放过宣传资料的地点及人员进行再次发放,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

    4、 加强市场部人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的学校员工形象和先进的学校文化内涵,给每一位与佰加佰教育人员接触的人都能够留下幸福而深化的印象,从而对佰加佰教育有更明白和深层次的认识。

    三、全年任务

    1、第一季度

    1.1春节前确定本年度的市场推广宣传策略;

    1.2完成各校区市场运营部建立及人员招聘;

    1.3完成人员的培训和考核制度;

    1.4各校区结合市场情况制定出活动计划;

    1.5各组制定策划好公共宣传开展计划;

    1.6完成贴单、派单及相关宣传内容的广告设计;

    1.7市场部的各项宣传内容配套物品的设计、配置;

    1.8初步可以实施各部组的推广宣传活动。

    2、第二季度

    2.1总结完善各部组的活动流程;

    2.2各类公宣设备及物品完善到位;

    2.3继续完善市场部各部门的人员招聘和调整;

    2.4按照学校标准对各部组的人员进行绩效考核试运行;

    2.5重点开展现场咨询、兼职咨询的落实开展;

    2.6与各校区进行关联挂靠开展市场推广宣传;

    2.7每月根据招生部反馈的招生变化情况,计划下月市场推广计

    划;

    2.8总结各部门工作完成情况,调整推广宣传的流程方式;

    3、第三季度

    3.1正式执行学校制定的市场部人员绩效考核标准;

    3.2各部门的推广计划更加成熟和完善,各项推广工作正常开展;

    3.3根据学校要求及时的调整新的宣传推广方式;

    4、第四季度

    篇五:市场部工作计划

    京翰教育9月份市场部工作计划

    为了弥补上一段时间工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,所以9月份我们应做好安排,近期应做好如下工作。

    1、充实成员,完善组织

    本月份市场部计划市场专员若干名

    八佰伴 虹口 五角场 上体 每家校区3-5名

    金桥 黄浦 闵行 徐家汇 奉贤 黄兴路 每家2-3名

    2、制度规范、专业技能培训

    市场部计划于9月份每周组织一次岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:

    ①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

    ②让市场人员掌握适合教育培训行业的业务专业技能,真正赋予市场部策略制定、学校地推,市场调研、渠道开发等基本的岗位职能; ③心态培训;

    3、定点开展咨询、贴近市场

    从9月份开始咨询师将分批、轮流和市场人员去学校门口驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。

    二、9月重点工作安排

    1、市场招生部门9月业绩提升

    市场招生部门作为公司的开路先锋,为实现市场部2014年全年目标和招生计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、协调”三个方面来实现市场招生部门的业务提升:

    开拓:

    市场人员通过市场调查定期确立重点攻克的学校或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划, 其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,日常设点宣传。挖掘:

    重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区物业合作,在小区定点。每日派出一名业务人员实行扫街式招生活动,目标客户为铺面,小区,学校等。

    协调:

    市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场部、咨询部之间的工作配合。

    2.市场推广

    (1)学校门口招生。

    1>发放传单:早晨上课,家长会

    调查好各个学校的上课及开家长会时间

    2>发放礼品:在学校门口发放京翰教育的精美小礼品(如书皮、手提袋、文具盒等),同时留下自己的信息(家长手机号、家庭住址等)。

    3>设立咨询点:和各个学校附近的商户商量,在其门口长期摆放京翰教育易拉宝作为宣传,每周固定的几天,有专门的市场人员或咨询师进行咨询答疑。

    4>设立代理宣传点:和各个学校附近的商户商量,将京翰教育的名片放在其店里,如有家长来店购物,就给其一张京翰教育的名片(该名片写商铺老板的姓名)。如有家长拿该名片来,报名京翰教育就可以享受折扣优惠。一个学生给商铺老板一定提成,如没有人报名,则给商铺老板一定的(看情况而定)报酬。

    (2)蹲守其他教育附近招生:

    在报名高峰期,我们可以派几个人在其他教育机构(如学大、精锐等)附近,对咨询出来的的家长介绍我们京翰教育的优势(如价格、师资、教学环境等)说服家长来京翰教育参观。

    (3)现场招生:

    在我们京翰教育的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣传单和报名表等。如有家长前来咨询,引导家长上校区参观或直接报名。

    (4)举牌走街:在即将开学的前几天,招收一些兼职人员,每人发放一个写着京翰教育的宣传牌进行走街。(宣传知名度)

    (5)街道招生:

    贴报栏:每天利用2个小时将周边的所有报栏贴上京翰教育的宣传单。 发传单:在发放传单时,我们主要以放在汽车上为主,如果有家长要或者咨询的话,知道的可以直接告诉,不知道的千万别乱说,告诉家长可以打电话详细咨询。

    附:9月开学季所需物理 最新宣传单页

    海报

    易拉宝

    无纺布袋

    文件夹

    小物料(本子,笔,橡皮,书皮等)

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