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    【年度工作计划】 池锝网 2018-06-06本文已影响

    篇一:急诊科年度工作计划

    急诊科 2016 年工作计划 摆在面前的任务十分艰巨,2016 年将是我科一个新的起点。同时面临着许多困难,如 急诊设备整齐不齐,医护人员技术有待加强等。但是坚信只要我全科职工能够团结一心,共 同拼搏,上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个 效益双赢。

    全面落实科学发展观,2016 年,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新 观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大 急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划 一、指导思想 以党的十八大精神为指导, 上级主管部门的正确领导下。

    以做好新型农村合作医疗及乡 村居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我 科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

    二、主要措施 1.医疗质量 结合等级医院复审整改工作,要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上。围绕“质 量、平安、服务、价格”狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊 医学知识的学习,解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、 手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、便利、有效。完善 24 小时急诊服务目录、急诊 工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对 大批量病员有分类管理的顺序。立足使急诊留观病人于 24 小时内诊断明确、病情稳定后安 全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重 患者的抢救胜利率提高到 98%以上。

    2.质量管理。

    重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容,很抓“三基三严”加强病史询问及规范 查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制 度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗顺序。

    3.设备管理 及时发现问题排除故障,要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理。使抢救设备 的完好率达到 100%加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保平安运 行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到 高级水平。

    4.服务态度 深入开展创立“优质服务示范岗”活动,要抓优质服务工作。坚持以病人为中心。规范 服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处置各 类纠纷,定期进行分析、总结,强化平安措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服 务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系 5.培训计划 加大在岗培训力度, 要制定各级各类人员培训考核计划。

    有计划的开展中医药继续教育 项目。加大对各级医师培训分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素 质的培训,效果的考核。采取多种形式。强化全员职业责任意识。院部的支持下希望能派出 医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,icu 或 ccu 等相关专业,这样才干更好地 开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。

    6.中医特色建设 要贯彻以“中医为体、西医为用”方针。突出优势目标,加强中医特色建设。制定中医、 中西医结合人员中医药理论、技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工作。依照 二甲中医院急诊科建设要求, 要有本科罕见病、 特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程, 使本科规范性文件不少三种。

    提高中医药在急症救治中的使用率, 急诊专业医护人员熟练掌 握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参与率在 30%以上。

    7.院前急救加强院前急救知识和技能的培训,增加院前急救设施。提高院前急救水平。

    2015.12.21

    篇二:急诊科年度工作计划

    急诊科年度工作计划 急诊科护理工作在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定本年度工作计划。

    一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力 1、 加强护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标 训练,培养急诊专业合格的人员。

    2、 不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学 习,增强人员的法律意识。

    3、 推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。

    二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质 1、 熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。

    2、 熟练掌握心肺复苏的抢救技能。

    3、 熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

    4、 熟练急救时的肉催吐、灌肠、注射、给氧及体位等一系列操作技术及病情监 测等专业技能,要求准确及时到位。

    三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机 1、 熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时可用。

    2、 各类抢救药品,器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护。

    3、 药品基数以卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。

    4、 各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

    四、严格执行各项工作标准,确保护理工作安全有效的全面落实 1、 严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。

    2、 严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开 展护理工作,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推进人性化服务。

    3、 严格执行“十三项核心制度”。

    4、 加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

    5、 加强输液室理。

    6、 加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。

    黄江医院急诊科 荐“新职工下年度工作计划”个人工作计划 荐“大学纪监处年度工作计划”学校工作计划 荐“小学关工委年度工作计划”学校工作计划 荐“学院后勤年度工作计划”学校工作计划 荐“工商局财务科年度工作计划”财政工作计划 1 / 1 1 / 1

    篇三:急诊科年度工作计划

    一年工作结束了,在这一年的工作里,我们医院提出了新的工作思路,即发展优质服务。这是我们所有人的目标,也是我们医院该有的目标。我们科的所有护理人员都在自己不断地努力改革,坚持以病人为中心,一切为病人服务。在我们院领导的带领下,最终我们完成了我们的任务。下面是具体总结:

    一、全年各项护理工作量及工作达标情况

    1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

    2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

    二、加强护理人员服务意识,提供优质服务

    1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

    2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。

    三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

    1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

    2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

    3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

    4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

    5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

    6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

    四、急诊专业护士岗位培训及继续教育全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

    五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务

    六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。2015年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

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