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    【政务总结】 池锝网 2016-09-05本文已影响

    篇一:政务中心工作总结

    政务服务中心工作总结 为促进我县行政审批全面提速,创新创优行政服务环境,更好的方便群众,服务全县经济建设,在县委县政府领导的大力支持下,旬邑县政务服务中心于2015年*月*日正式成立。中心成立后被咸阳市政务中心确定为咸阳市政务示范中心,下面将中心近两个月来的工作情况报告如下。

    一、主要工作完成情况

    (一)目前,进驻中心的窗口为32个,入驻项目总数为113项。现中心共受理事项为5049件,咨询件6212件,办结5049件,办结率100%。

    (二)围绕“12345”便民服务热线,创新服务品牌。为切实方便企业、群众生产生活,加强服务热线暨“12345”社会服务网络建设,建成了集咨询、求助、投诉、建议为一体的政务服务平台,现为企业和群众办理各种事项17件,回访满意率100%。 (三)围绕服务延伸,促群众满意。根据中心建设实际情况,以规范县中心建设为重点,积极推进乡(村)中心建设,延伸服务链条。目前,已建成了15个镇区级中心、47个村级中心,实现了县对镇乡村便民服务中心的实时监控和对便民服务事项受理办理情况的电子监察,政务服务窗口前移。

    (四)针对全体中心工作人员进行礼仪培训一次,组织

    全体中心工作人员参加“政务服务千万家,真情奉献你我他”的演讲比赛,加强了全体工作人员的学习交流,深化服务意识,完善服务机制、改进服务态度、提高服务水平,为努力打造优质、高效、和谐的政务服务环境做出了铺垫。

    二、采取的主要措施

    (一)加强自身建设,不断增强凝聚力和战斗力。 中心成员通过中心组织学习、参加集体学习以及自学等多种方式,系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十八大四中全会精神、新党章以及县委、县政府重要决策部署,加强了政治理论教育和思想道德教育,中心成员的理论水平、政治思想素质和运用理论解决实际问题的能力得到提高。中心工作思路清晰,中心成员分工明确,都能够本着对党和人民事业高度负责的精神,保持一种昂扬向上、奋发进取的工作激情,对分管工作都认真负责,没有互相推诿扯皮的现象,都能够做到从大局出发,以大局为重,从未因局部利益影响全县工作大局的问题出现。能够做到对上负责与对下负责的一致性,都能够认真对待工作中出现的问题,及时汇报、沟通、调解。认真落实党风廉政建设责任制,履行“一岗双责”。

    (二)加强机制建设,不断提升政务服务水平。 为促进行政审批效能的提高,中心努力探索具有我县特点的服务窗口运行管理模式。一是公开承诺,促质量提高。

    中心在一楼入口处对中心所办业务的内容、时限、收费进行了集中公开,让群众关心的事情一目了然。同时,我们还利用中心网站、查询机对中心所有事项的内容、依据、标准、程序、时限、收费进行了更为详细的公开,方便企业和群众查询。通过公开承诺、认真践诺、民主评诺促进服务水平和质量的提升。二是优化流程,促效率提升。中心明确提出“简单事项即办、一般事项当天办、复杂事项限时三天办结”,要求各窗口及派驻单位对所属事项优化流程、精简环节、缩短时限。三是完善制度,促规范管理。我们相继制定了“旬邑县政务服务中心管理制度(暂行)”、“窗口工作人员考勤管理制度(暂行)、”“行政审批和服务事项接办件管理制度(暂行)”、“行政审批及服务事项服务规范(暂行)”、“工作人员服务规范”、“ 窗口绩效考评制度(暂行)”、“窗口工作人员绩效考核制度(暂行)、”“首席代表管理办法(暂行)”10项管理制度,规范窗口工作人员的服务形象、服务效能的“警戒线”;以审批运行制度和行为规范制度形成的行政审批行为的“防火线”。

    (三)加强干部队伍建设,不断提高广大干部综合素质。 以窗口为单位自学牛玉儒、孔繁森等榜样的宣传教育片,使工作人员努力有方向、奋斗有目标;以流水作业线为单位,根据并联审批、联合踏勘、联合验收以及程序衔接的需要,组织部分窗口首席代表集中讲解本窗口的许可和服务事项,使同一流水线的工作人员相互掌握流程衔接的必要条件,促

    进流水作业线工作效率的提高。

    三、存在的问题和建议

    (一)审批办证问题 一是职能进驻不完善。窗口只受理、发证不审批的现象较多,首席代表大都有职无权,审批权大多集中在局长、分管副局长手里,部分单位审批手续繁琐,要经过多个股室若干人签字盖章,如房产办证、发证在大厅,填表、评估、测绘、审核在局里,当事人来回要跑六、七趟。我们要求即办事项进中心,仍然有些单位未按要求进驻,审批还是在局里,如食品流通许可证办理、药品监督局餐饮卫生许可证办理等,还有的单位强调网络安全为由、审批责任窗口不能担当等理由不肯进驻。 二是收费没有完全归拢。我们一直在和财政单位努力争取将所有具有审批职能的单位的收费纳入中心大厅财政窗口一家开票收费,但仍然有些单位在单位有票据自己开自己收,既造成收费混乱,伸缩性大,又会使部分单位的职能无法履行。还有一些服务性收费的收取,如规划单位、房产单位的服务性收费,弹性大,自由裁量权高,通过自行领税票收取,群众反映比较大。例如人社局居民养老保险基金的征缴,群众要先在中心开票,再去农业银行存钱,再来中心交收据,造成群众多跑路,跑冤路。

    三是双重办件。在中心办理的业务,还在原单位继续办

    理,只在中心咨询,将办事群众劝回原单位办理。

    对此,我们建议:

    1.、强化职能进驻,严格执行“首席代表管理办法(暂行)”,对各审批环节进行再次简化,首席代表具有事项的审批权(建议县政府研究审定后正式行文执行)。

    2、加强收费监管,将所有收费包括服务性收费归拢,其它任何部门不得领票、开票、收费,中心要负起监管职责,对不按标准开票、随意减免和遗漏收费行为的打回受理窗口重办(建议县政府研究审定后正式行文执行)。

    3、各单位上报在中心的开展的业务坚决不能在原单位开展,避免造成资源的浪费(建议县政府研究审定后正式行文执行)。

    二、窗口人员问题

    中心规划初期,需窗口工作人员120名,现各单位以在中心不能开展业务,专网安全、专网不能搬迁为理由,中心实有窗口工作人员75人。且各单位对窗口工作人员调动频繁,调动后的工作人员非精干业务人员,对所开展的业务模糊不清,各单位存在敷衍现象。 对此,我们建议:要求各单位要选派素质高、能够出任业务骨干的人员到窗口工作,并由中心进行考察政府统一组织培训后上岗,在中心工作期限不的少于2年(建议县政府研究审定后正式行文执行)。

    篇二:2013年政务服务中心个人工作总结

    工 作 总 结

    自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及同事们的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高的目标,努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下:

    一、提高思想认识。作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时,思想要统一到县委、县政府的决策上来,从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员,一年来,严格遵守中心各项规章制度,始终不放松业务知识的学习,以便运用到实际的工作中去。

    二、明确工作职责。在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的,加强服务意识,强化服务职能,提升服务品质,深化服务姿态,做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作,树立政府的良好形象,使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务,使群众办事放心,解决群众办事难的问题,以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复,并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点,以帮助办事群众解决疑难为目标,明确了自己的工作职责。

    三、增强业务知识,提升效能服务。窗口是代表全局的行政职能,所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟,对

    服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇到服务对象文化程度有限时,能主动指导;接听电话时,能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业;做到与单位内部团结协调共同推动工作;一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象,没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了,工作中还是会存在一些小的差错,我深知对于业务知识方面还需要更多的学习,更严格要求自己,从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。

    四、今后的努力方向。在今后的工作中要加强学习,努力提高自身素质,不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策,把握好正确方向;转变工作作风,端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭,时时地敲响警钟,争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,开拓进取,为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。

    农机窗口:冯 庚2013年12月25日

    篇三:2013-2014学年度政务处工作总结

    2013-2014学年度德育工作总结

    一年来,在上级领导的关心、指导下,在各年级、全体班主任的大力支持下,政务处全体人员共同努力,在将义务教育均衡发展作为本学年一项常规工作的同时,学校德育工作顺利开展,完成了学年初制订的各项工作计划,取得了一定的成绩。现将本学年德育工作总结如下:

    一、继续加强德育处作风建设

    结合党的群众路线教育实践活动和教体局的总体工作要求,依据政务处工作作风:求团结抓创新,勤思考多实践,大事讲原则,小事讲风格,凡事以身示范。................................在工作中,政务处全体人员本着这种求真务实的严谨工作作风,逐渐养成了一种习惯:少说闲话多做实事,少提意见多提建议,少谈别人工作失误,多想自己干................................活多少。全体政务工作人员一心一意干好本职工作,踏踏实实做好份内工作的同...

    时,牢记众人划桨开大船的深刻道理,时刻不忘团结兄弟处室及全体教职员工,做好学校德育工作。

    二、继续加强班主任队伍建设

    1、将每周一次班主任例会定期召开改为随机召开,有要事开没要事不开,留给班主任更多的时间用于班级管理和处理内部事务。

    2、制定班主任管理制度,要求各班主任学年初有计划,学期末有总结,各班级有班规、班约、班训、班级日志、班主任寄语,规范提升班级管理。

    3、继续完善充实《班主任量化考评制度》,以评比促提高。进一步调动广大班主任工作的热情。绝大多数班主任早来晚走,工作兢兢业业,班级管理有条不紊、大多数班级已经形成自己的特色,不仅呈献出了一批优秀班级,今年中考成绩也再创历史新高。

    4、充分发挥政务处的监督功能,重视让学生管学生。通过午间巡查队,各年级学生会,组建各类检查小组和评比小组,在处室主任的带领下开展工作,充分发挥他们在常规管理、不良行为劝导、良好行为习惯养成等方面的积极作用,以期逐步实现学生的自我管理和自我教育。

    5、通过每学期一次的《班级管理论坛》或《班主任经验交流》,让全体班主任自我总结、自我加压,

    微政务工作总结

    大大提高了班主任工作的积极性和实效性。

    6、重视外出培训。选派优秀班主任到临沂四中、临沂实验中学等参加培训。

    7、认真组织评选山东省优秀教师、临沂市优秀教师。以评促管,大大激发了全体教师尤其是班主任的积极性。

    三、加强常规教育管理、着力学生行为养成教育

    1、认真组织开展纪律、卫生、两操、车辆、班级布置、黑板报等常规工作的检查评比。

    2、加强校园环境卫生治理,净化、美化校园是本学年政务处的主题工作之一,我们坚持每天“三打扫、六捡拾”,并对班级、卫生区卫生状况进行检查评比,将检查情况以《政务简报》的形式及时张榜公布。

    3、规范学生仪表仪容,并对迟到早退、抽烟饮酒、打架斗殴等不良行为进行整顿,发现问题、及时整改。为此,政务处继续结合上学期出台的《临沂白沙埠中学学生在校十条警戒线》对学生日常行为进行检评和约束。

    4、加强升旗仪式、广播操、大型集会的纪律管理:一方面要求年级主任监督,班主任跟班指导,另一方面安排督查队检查评比。

    5、研究制定临沂白沙埠中学阳光学生标准:诚实守信、以校为荣;爱好广泛、说话文明;团结同学、尊敬师长;遵守纪律、穿着朴素;讲究卫生、爱护环境;不吃游饭、不扔垃圾;阳光活动、积极锻炼;勤于思考、大胆发言;堂堂计划、天天小结;比学赶帮、 超越自我。

    四、健全拓展德育阵地、拓宽德育教育途径

    1、本学年结合学校实际开展五五四系列主题教育活动及学雷锋活动月、安全教育月、主题班会示范课等专题活动。

    2、成功组织并参与了全国门球比赛,并取得了全国第6名的好成绩。

    3、成功组织并参与了“中国体育彩票杯”2014年兰山区中小学生足球联赛,并取得了兰山区第5名,农村中学组第1名的好成绩。

    4、成功举办了临沂白沙埠中学校园体育艺术节暨校园吉尼斯挑战赛,将阳光大课间体育、艺术“2+1”项目向前稳步推进。

    5、成功举办了临沂白沙埠中学激情五月诗歌朗诵会并取得了很好的效果。

    6、组织七年级全体师生参加共同托起明天的太阳大型公益活动,并收到良好效果。

    7、成功组织2012级学生赴兰山区中小学生实践基地进行为期一周的培训。

    8、认真组织师生参与网上祭英烈活动。

    9、组织全体党员到马牧池开展党的群众路线教育实践活动。

    10、抓住初三毕业有利时机,通过隆重举办毕业典礼对毕业生进行最后一次德育教育。

    11、严格执行上级规定,实现全校禁烟。

    五、加强校园安全管理

    1、加强法制教育和安全教育的宣传,通过安全周、安全日、安全主题班会、

    国旗下讲话、宣传栏、黑板报、《致家长的一封信》、法制讲座等丰富多彩的形式加强对学生法制、安全教育。提高自我防范、自我保护的能力。

    2、结合学校实际情况,施行教干包组教师包点的安全管理网络。

    3、及时处理学生违纪事件和学生意外安全事故,确保校园正常的教学秩序。

    4、加强校园周边环境的整治工作。做好警务室的日常事务工作,聘请法制副校长,充分发挥他们的作用,协调处理好周边环境出现的问题。

    六、开展德育调研、提高德育水平

    认真开展德育调研,为及时全面地掌握新形势下我校德育工作的新情况,进一步探索学校德育工作的新思路、新办法,依据教体局相关文件精神,结合我校实际,通过召开教职工、家长和学生参加的各类座谈会,发放各类调查问卷及个别交流等形式,并对采集到的各类信息进行汇总分析,从而形成了有理有据的德育调研报告,为我校下一步德育工作的有效开展打下了坚实的基础。继去年荣获临沂市德育调研报告一等奖之后,今年将参加2014年全省教育工会系统优秀调研成果评选活动。

    七、注重平时德育材料的积累

    政务处在做好平时工作的同时,时刻不忘学校声誉。为了更好地做好各项工作,政务处进行了细致地工作分工,这样就能保证在繁杂的活动中便于理顺各项工作及材料的积累,确保在每年的年终综合大检查中成绩优异。为此,我们统一了文件模式,规范了活动类资料的整合等,做到政务工作从通知到方案,从措施到结果均有条不紊、扎扎实实。为学校德育工作的良性循环铺路搭桥。

    八、总结与反思

    回首过去的一学年,学校德育工作虽然取得了一定的成绩,但也仍然存在许多不足之处。下一年度政务处将在以下几方面工作上加大力度,使学校德育工作再上一个新台阶。

    1、继续强化政务处的服务与监督功能,将处室工作任务责任到人,该自己干的说干就干,干就干好,该分解到年级干的,提好要求并做好指导。

    2、继续加强政务处对各年级的评估,研究和制定一整套切实可行、有理有据、公平合理的处室评估年级的新办法。

    3、继续在德育活动序列化上下功夫,突出德育为首,以德育人,以德荣校的长效育人新思路。

    政 务 处

    2014年8月

    篇四:政务微博工作总结模板

    -政务微博工作总结模板

    名称:政务微博工作总结模板

    文章整理: 上海代李科技发展有限公司

    日期: 2014 年 07月 16 日

    政务微博工作总结模板

    当你辛辛苦苦工作了很久,眼看着手下工作即将告一段落了,却因为工作总结没写好,别人都已经开始新的工作了,自己还在为工作总结伤透脑筋,面对这种局面,你会心里焦急吗?如果答案是肯定的,就不要犹豫,赶紧看看下面文章。下面是由代李科技整理的政务微博工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。下面是一篇政务微博工作总结范文

    在微博是现在互联网目前最为火热的一个平台目前主流的微博平台分别新浪、腾讯两个,截止目前注册用户达到1亿。他的好处显而易见,这里大概总结几点:直接,人脉强大,精准,范围广,自由方便,及时……。然而我个人认为同更容易与很多营销整合起来比如视频营销,口碑营销等等。正是微博具有这样的几个特点,受到大批营销人员的青睐。长话短说,直接进入主题。总结下微博几个推广方法渠道的利弊。

    1、 意见领袖方法。

    如何做好意见领袖?它的特点是什么?

    在微博中意见领袖的特点是,容易拉拢营销对象,对消费者能起到导购作用,貌似类似经济学中的羊群效应。

    但是,意见领袖的建立是非常漫长而又艰难的过程。前期投入的经历比较大,需要做很多准备工作及人脉资源建立。对于账号要聚集强大的人脉,及较大的人气的要求。

    2、活动发布

    这个营销推广手段一般某企业官方账号初次建立,节日活动采用较多,这个必须要一定权威部门认证,也因此在初期很多为了急需招揽人脉,很多都是假的活动,现在各大微博对此把关很严。特点,见效快,招揽人脉较快,账号建立活跃度大大提高。但是条件比较严格,成本较高,周期性短。

    3、推荐式营销

    这个方法有点与上一种推广有点共同之处,其实作用的属性不一样,一个是分享给自己的好友或者认识的人。另一个可能是我不认识的,起到一个推荐的作用。这个方法就是我们平时发现有人提到你邀请你参加什么活动,这个方法需特点覆盖面广,时间短精准,自由效率较高。但是前期准备工作量较大,要收集强大的分类似账号用户名及文案的编辑工作要求严格。

    4、微群营销

    微群营销主要特点,范围广,容易把控到效果,精准式营销较强,容易发掘潜在客户,操作起来比较方便。但是他的弊端,前提工作量大而繁重,容易k号和提出群,如果在文章语言把控不好容易被用户视为垃圾广告。

    5、应用营销

    这个营销方式也是近一年才流行的,应用营销也渐渐的发热了。在我们手机中经常出现的vancl应用,这个应用有可能是游戏有可能是一种去他的网站或者产品体验的一种客户端(大部分娱乐为主),这个特点:传播范围广能容易被用户接受留下更深的记忆,能快速传递

    产品更新信息。弊端投入的人力精力较大,效果呈现过程缓慢,精准性较差,营销力度无法把控。

    6、联盟式营销

    这个联盟是不是网站联盟,不过有点相同之处,在我最早接触到这个方法是在vancl上看到的,就是发现有很多是凡客员工(邀请学校的学生)申请的微博,模拟真实消费者去分享自己用凡客的心得,去与自己的好友有很强的互动性,增强自己品牌的宣传的真实度。特点:能很好的树立口碑,互动性强用户易接受,范围较广、容易引导用户作为产品在线咨询。弊端:投入财力人力较大,周期性长,效果呈现较慢,营销力度不易把控。

    7、隐形式营销 这个营销手段还是比较少见,通常具有意见领袖那种账号出现的,一般人都不知道是做营销的,大多数会在一些笑话文字中出现一些品牌字眼儿或者在图片笑话亮点上插入出现一些品牌的logo,然后让粉丝疯狂或者用自己成熟的马甲进行疯狂转发达到目的。特点:操作简单,用户容易接受。弊端:题材收集较难,过程比较繁琐,难突出营销重点。

    扩展阅读篇:

    工作总结写法

    总结的标题

    总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。双

    标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。

    总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。

    有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。

    还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

    篇五:政务值班工作总结

    ·

    关于报送··年度政务值班工作总结的报告

    ·:

    ·年,·政务值班工作在··值班室的关心和指导下,在··的正确领导下,按照年初制定的工作目标,明确责任、强化措施、狠抓落实,扎实开展了大量工作,及时妥善地处理各种突发事件,保障了人民群众生命财产安全。

    一、·年工作情况

    (一)强化领导、健全制度

    ·进一步强化了政务值班管理工作的组织保障,建立健全了政务值班机制,完善了横向到边、纵向到底的政务值班应急管理体制,细化了··值班室的工作职能。

    我们进一步规范了紧急重大信息的报送流程,建立健全了值班工作台账。做到有章可循、有案可查,来电、来访、来文有登记、有报告、有落实、有反馈,对紧急重大情况准确记录,快速报告,及时处理。确保值班记录事项件件有着落、事事有回音。全年先后制定了《··值班注意事项》、《··舆情登记管理制度》等规定,对··政务值班工作进行了全面安排部署,特别是对夜间和节假日期间值班工作进行了规范,确保了各类突发事件得到及时有效处置。

    (二)落实管理、完善保障

    ·在政务值班工作中,每天安排两人坚持主副班24小时轮值制度,负责当天来人、来信、来电、来访等的处理工作,

    确保了值班“全天候”不断档。统筹··值班工作,遇节假日和重要活动,提前3天以上征求··领导和各部门意见,健全了··领导牵头、部门负责的值班制度。坚持做到专人专用,并充分整合各单位人力资源,建立了应对紧急突发事件的值班、应急专业队伍;在硬件设施上,不断完善值班所需设施设备,不断推进值班信息化建设。

    我们进一步完善配备了值班办公设施、值班生活设施和应急处置车辆,加强了值班工作的基础保障。同时,以健全协同办公内网平台为契机,进一步畅通了值班网络,强化了政务值班负责人QQ群等平台,多渠道保证值班信息传递的畅通。同时,强化节庆和重大活动前的值班动员安排,由··分管领导召开协调会和动员会,统一部署值班、安保、后勤等工作,提高基层政务值班队伍的工作能力和综合素质,为及时、有效处置各类突发事件打下坚实基础。

    (三)重视舆情,正面引导

    高度重视网络舆情管理,要求值班人员每天分早中晚三次对与··相关的网络媒体进行查看,对有负面内容的网帖及时跟帖进行正面引导,并填写《··舆情登记表》向值班领导报告。1-11月,·公众信息网登录量为33.38万次、浏览量为80.43万次、评论量为1200余次,评论修改和引导500余次;百度贴吧“··吧”、“··吧”、“··吧”发布与··经济发展、民生实事、社会稳定等相关贴子1000余条,进行正面引导和回复跟帖240余条,较好地发挥了网络宣扬正能量的作用。

    (四)严格值守,确保处置迅速

    ·不断完善信息搜集、处理和报送办法,坚持值班岗位专人专用。并配合··值班室和··值班室开展值班检查,明确由··、·督查科等通过电话随机抽查、现场突击检查等方式加大对部门政务值班工作的检查、督查力度,确保基层值班人员在岗在位,能在第一时间有效处置各类突发事件。同时,及时上报··领导批示精神落实情况,按时上报··主要领导外出的请示。

    今年以来,··成功处置多起突发事件,如:··产权纠纷事件、·拖欠农民工工资和工程款引发集访事件、“··”维稳事件等。在收到敏感问题、重大事件发生苗头报告后,及时向··报告,并组织公安、信访和相关镇街主动介入,开展前期排查工资;在收到重大突发事件发生报告后,我们紧急转入应急值守,及时按照领导指示统筹协调部署、收集一线动态、及时上报处置信息。·年,共接收各类突发事件和苗头信息100余条,向··值班室上报重大突发和集访等事件处置信息4条。落实··领导批示精神情况报告6条,严格执行··主要领导外出请假制度。

    二、·年工作计划

    一是应对发展新形势、新要求,进一步完善政务值班各项制度,强化制度执行力,规范值班工作程序、值班工作内容,提高值班工作效率。

    二是充分认识应急值守的重要性,加强应急值守管理,切实做到及时、准确上报各类紧急重大突发事件信息和党工委主要领导外出的请示等,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报情况的发生。

    三是严格检查和责任追究,定期清查政务值班和突发事件信息报告工作情况,重点检查信访、安监等部门的政务值班工作制度是否健全,值班人员是否24小时在岗,是否实行领导带班制度,值班传真和其他通讯设备是否随时保持畅通,重大突发事件和苗头性信息是否及时报告和处理的呢过。针对检查发现的问题,责成相关部门整改落实,对不严格执行值班制度和因迟报、漏报、瞒报信息造成重大影响或严重后果的,依据有关法律法规,追究相关人员的责任

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