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    【转正总结】 池锝网 2018-05-20本文已影响

    篇一:店长转正工作总结

    PAGE PAGE 27店长转正自我总结篇一:应聘店长自我评价零售店店长工作自我评价身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。下面就本人一年的工作来作一个 自我评价 : 我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

    首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

    面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。篇二:店长一年感悟自我评定店长一年感悟自我评定身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

    首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。篇三:直营店长面试的自我介绍 直营店长面试的自我介绍2009-08-04 15:391.直营店工作流程管理:(1)根据直营店工作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;(2)关注市场行情和消费者需求,按时达成销售目标;(3)完成店内日常运营及市场开拓工作;2.人事管理:(1)依据店内营业需要及时招聘和选拔店员;(2)根据服装企业服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培训;(3)在工作时间检查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的标准进行工作;(4)及时给予员工调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;(5)开展各种活动、营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;3.货品管理:(1)依据一定货品管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工作;(2)达到满足顾客需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果;4.客服管理:(1)依据一定的程序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪;(2)确保客户对店员服务的满意程度;(3)组织开展顾客需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。篇四:门店店长个人简历模板找门店店长工作就上 才智尚招聘网找门店店长工作就上 才智尚招聘网 篇五:优秀店长的自我成长 优秀店长的自我成长第一节一、没有任何借口,负起责任 从观念的改变开始西点的新生进学校第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”。除此之外,不能多说一个字。如果军官问你:“为什么不把鞋擦亮?”,你说:“哦,是脏了,忘擦了。”这样的回答得到的只能是一个训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!对任何人来说,犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥补它,其它解释只是多余。许多优秀的老板都认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说:“我以为??”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。在日本企业里,找上司汇报错误时的每一句话都是:“老总,我犯了一个错误。”然后才会再往下说。显然,这是一种文化的养成,是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个店长,当老板问你情况时,你却一个劲儿地说:“这都是李**的错??”、“这都是赵**的错??”,那么老板会反过来问你:“尊敬的店长,那我白请你了!都是他们的错,你又在做什么?”是不是很有道理呢?在这里,再举个小例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他人,但马谡却立下了军令状,执意领令,按理说孔明先生已不负主要责任,但孔明先生还是自我检讨有用人不当之处,上书请罚,刘备不允,最终自己降官职三级,削减封地数百顷。由此可见,当改正犯过,孔明先生敢于承担责任,为三军做出了表率,这也是孔明先生能三分。管理故事:动物园的骆驼小骆驼一天问爸爸说:“爸,我们的背上为什么要有驼峰?” “因为我们在横越沙漠时要储存脂肪和水分呀!”骆驼爸爸说。“那我们为什么要有长睫毛呢?” “因为沙漠风沙大呀,可以保护我们的眼睛呀!”“那我们的脚底为什么要长肉垫呢?”小骆驼又问。“这样比较容易横渡沙漠呀!”骆驼爸爸很自豪的说。

    最后,小骆驼问:“那??那我们现在在动物园干嘛?” “因为人们是在保护我们,不让我们受狂沙的侵袭。” 启示:“成功者找方法,失败者找理由”。老骆驼明显地是在给自己的处境找借口,它所拥有的功能只有在沙漠中才能发挥出它的威力。现在,我们有些人不知道自己的长处在哪里,将自己定位在“动物园”里,而不是定位在能够自由驰骋的辽阔场地。天下的高明之处吧。简而言之,管理者要树立责任意识,要先想到员工是在自己的领导下,才未完成任何的;先反省自身,再去帮助员工改善,只有这样才能改善良好的管理基础。生活当中有两种人:一种人是永远在不停地表现,另一种人永远在为自己辩解。因此,在发生错误时,每个人时刻都要想到:要负起责任。

    无论是在上司面前,还是在部属面前,都要勇于承担起责任。每个人想要抱有“问题到这里结束”的态度,永远不把问题传递给别人。

    美国公司的员工就很少去请教上司,他们追求给自己一些想像的空间。他们常说:“let metry(让我试一试)!”日本企业的员工也很少请教主管,因为他怕上司说他无能,只有不得已时才会去请教上司:“非常抱歉,我出了一个问题,想破了头,也想不出来,想请教您一下,看看能不能给我点儿意见??”中国的管理者却常常“痴迷”于被部属请教,觉得这样才有权威和被需要。甚至如果工作了一天都没有人来请教他,便会郁闷地想:“自己怎么这么不重要呢?竟然都没有人想起我??”经理人需要一种负起责任的信念。当有部属出现问题找你请教时,你可以先问他:“你有没有负起你的责任?你解决到了什么地步?是否非找我不可?”如果答案是肯定的,那么就请坐下,我们来谈谈这个问题。如果从高层到普通一员,每一个人都能这样负起责任,企业又怎能不蒸蒸日上呢?二、部属有犯错的权力,主管没有 我们常常看到这样的现象:店长站在众人面前,吹胡子瞪眼睛:“今天谁值日?——怎么搞得?”“昨天,谁负责跳的牌?乱七八糟”“我一再强调卫生、纪律,难道大家当作耳旁风了吗?”——部属做错了事,作为店长生气好像是理所当然,应该的。其实不然,部署为什么会犯错?在部属犯错之前你做了什么?有没有给部属犯错的机会?你在强调纪律,那每次开会都在等谁?说句实施,违反纪律最严重的那个人往往就是带头制定制度的那个人,因为,只有他有这个“权力”。小孩在家贪玩,不小心把房子点着了,自己差点烧死,父母回来一个劲的抱着孩子:“庆幸!庆幸!孩子!”反过来,哪个父母试试看,一把火把房子烧了,敢!除非不过来,所以,在我们的父母和主管心里都要有这样的观念:孩子和部属有犯错的权力,父母和主管没有。人们常常以为对于人才的“选、用、留、育”是人力资源部门的事情,但实际上作为店长,你对部属负有70%的教育责任。因为人力资源只是通常的例行教育,而员工的直接上司才是在对他进行最专业的教育的人。如果你只是在等人力资源部培训你的部属,那么你这个上司又尽到责任了吗?优秀店长往往会把现场一半的时间来教育他的员工,无论是在企业的规章制度上、企业文化上、乃至思想观念上,都无不渗透着启发式教育,因为这是他的职责所在。

    启发是一种需要“随时、随地、随人、随事”进行教育的方法。启发部属是对任何事情都要启发,就连看到一个人不对都要启发。但平时我们的店长常常是不开尊口。有一次,我在给一家公司做咨询,正好看到一个助理在打扫卫生——擦玻璃,我说:“错了。”于是我叫所有人全部过来,告诉他们玻璃怎么擦。因为门面的卫生直接关系到店的脸面,对于给顾客心目中的第一印象至关重要,它是服务企业基本素质的体现,这正好是一个机会教育。很多事情都是需要随时发现随时教育的,教育的机会无处不在。花时间去教育部属,其实是很辛苦的,但是这是辛苦在前,受益在后。

    玻璃怎么擦?第一遍,用刀片(旧浴花)清除玻璃表面的附着物;第二遍,温水一盆,洗衣粉少许,用湿毛巾顺方向从上到下擦拭一遍; 第三遍,清水擦洗;第四遍,等水干后,喷水壶(水中少许清洁剂)喷洒,用旧报纸揉成一团来擦玻璃。

    这样一定会还你明亮如新的玻璃。

    为什么许多老总可以整日的去享受高尔夫、钓鱼、登山等诸如此类的活动,而不用担心企业的事情呢?这都是因为企业还在树苗阶段时,就很好地去塑造它、教育它的结果。店长谨记:启发和教育员工,你负有七成的责任,因为,部属有犯错的权力,而你没有。三、思想影响行为,性格决定命运 马斯洛说过:心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变; (注:这里“心”就是思想) 每个人都是先有想法,再由这种想法产生一种冲动,有了冲动之后变成一种行为,这种行为久了就会成为习惯,习惯天长日久了,就形成了一种风格(文化)。有句名言说:“许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。” 作为店长,一定要明白:现在的收获是以前种下果,好收获来自好的思想。

    我有两点体会:1、诚实守时研究发现:越是强大的国家,越是守时守信。比如说日本、德国。日本人守时是有了名的,他们不仅对自己要求严格,而且对于合作者更是看重。我们从报纸或者教案中经常看到关于此类的事例,如涉外商务谈判中,由于中方人员迟到1分钟,而取消合作。当然,也有因为诚实守时而合作成大生意的。我曾经做过这样试验,在一次集体面试通知中故意把时间定为14:03,旨在提醒面试的各位我的时间很宝贵,必须准时到。结果,25个面试人员中,有13个迟到,更有甚者迟到近一个小时,也有来了早一个小时的。所以,那天我只问了一个问题:“各位是如何看待时间概念的?”那天只留下了八位进入下一轮的复试,因为他们应聘的是商务代表,作为谈判型人才必须知道如何合理利用自己的时间。

    其实,我也是遇到这样的事情,刚参加工作的时候,接到一个面试,因为是一家不错的企业,我就答应下来。等我挂完电话,发现在这个面试时间前一个小时还有一个面试,怎么办?就想前一个早点去,然后,早点走。还好,一切如愿。但是,再去下一个面试时,路上一点不顺。心想,北京的交通对方也知道的。当时,还是迟到五分钟。对方负责面试的李经理直接跟我讲:“对不起,我 们只能给每个人一次机会,现在,你的机会已经没了!”从此以后,只要约人我必早到。2、做的要比说的好作为管理者“说一套,做一套”,这是管理大忌,久之必失人心。作为管理者,在部属面前说到做到,这叫威严;在上司面前,做的要比说的好,这叫能干。

    管理故事:说能做到的,做???说的 曾参的妻子到城里去,她的小儿子追着他直哭。她哄小孩子说:“你先回去,等会我回来杀猪给你吃。”等她从城中回来,曾参正要捉猪来杀,妻子劝阻他说:“我只不过是跟小孩子闹着玩罢了。”曾参说:“你怎同孩子闹着玩呢,他是没有知识的呀。他处处都要向父母学习的,一切听从父母之教育。今天你欺骗他,就是教育他以后不要相信你,做母亲的欺骗儿子,你今后如何教育孩子呢?”于是曾参就杀了那头猪。

    启示:一个管理者的威严在于“说能做到的,做所说的。” 我们的很多企业老板常说一句话“不要告诉我过程,只要告诉我结果”,这句话看起来很有道理。可是我们今天是在做事业,不是叫部属去做无谓的牺牲。如果你不去扭转和教育他们的思想,他们做事的思路和方法不对,结果又怎么能好呢? 因此,作为一个上司,一定要教育你的部属,使他们可以从思想上得以改变和升华。如果你都没能教育他的思想,他在你的领导下思想没有得以成长,你就应该好好检讨一下了。对待部属应该像对待自己的子女一样,来教育和培训他们。他们在思想上没有进步,你就没法指望他们可以在行动上有什么好的结果。四、不要让问题挡住目标伊斯兰经的经文里记载着这样的一个故事: 穆罕穆德看见一位老太太正在月光下的路旁找东西,就问老太太:“你掉了什么?”老太太回答:“掉了钥匙。”于是穆罕穆德同老太太一起找,可是找了很长时间也没有找到。穆罕穆德就问老太太:“你的钥匙掉在什么地方了?”老太太回答:“掉在屋里面。”穆罕穆德非常奇怪地问:“既然掉在屋里,你为什么要在外面找呢?”老太太回答:“因为外面亮嘛!”穆罕穆德感叹道:“钥匙并不是都在那些光明的地方!”不要让问题挡住目标。有这样一个故事,一天来了一个新伐木工,早上把砍刀磨得飞快,砍啊砍啊,很快砍了好多树,到了下午,他依然那样充满干劲,满头大汗,可是速度还是慢慢的下来了。这时,一个同事提醒了一下,“老兄,去磨一下刀吧!”新伐木工,马上答道:“你看我这么忙,哪有时间啊!”这就是我们经常听到一句话:“我很忙没时间!”去参加一个培训课吧,“店里事太多,不 去了。”有句话说:性格左右命运,气度影响格局。一个人的命运好坏,其实看他的性格和气度就知道了。作为店长,要注意目标,而不是只关注小事情。无论是张艺谋的《英雄》,还是贝篇二:店长工作总结店长工作总结回首过去,播种过希望,收获过硕果。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了骄人的成绩,人均消费也有所提高,超过了预期目标! 当见习店长也有2个多月了,这段时间对于我来说至今记忆犹新。非常感谢公司领导给我这次机会,让我再一次迈上一个台阶。来展现自己。前期做过一个工作计划,现将这两个月的工作进行一下总结,总共分为4点:? 前期(5、6月)总结一、 规划总结1. 通过对人员和货品的分析,了解到其中存在的一些问题并迅速做出解决方案。人员方面新老员工相互学习,相互监督,相互帮助;货品方面展现各店优势,吸取其他店面的优点,同时让每个人明白一句话“目标越大,困难越小”,对目标要有一种不达目的不罢休的信心!2. 人员储备方面,因为某些原因,人员一直不够,存在空港现象,但通过大家的努力也坚持到了暑期,因为暑期有兼职人员补充,所以不用担心人员方面。3. 与采购配合方面逐渐越来越默契,采购也非常给力,不仅货品供应充足,而且新品力度也大大提高,至今部分新品业绩已占排行首列。4. 店面刚合并时第一周主要任务就是整合,通过观察了解其特点与不同,统一思想、声音、行动,发现问题及隐患取长补短,店面优势融合,最终做出结果,业绩提升30%以上!5. 通过2个月工作,制定和完善了部分制度及流程,包含即时激励,促销方案,员工规范,滞销品及残次品的处理意见和兼职员工的行为标准等。1. 根据上级制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司的全体人员的共同努力,这几个月也超额完成了任务,在这里也非常感谢每一位同事。2. 在人均消费方面有所提高,起初人均一直在3元左右徘徊,2个月迈上了2个台阶,人均已突破5元,最高时达到7元以上。3.团队之间形成良性竞争,有竞争才会进步,每个人,每个店面都找出总结的竞争对手,同时进行奖惩机制和节假日的即时激励,效果显著。4.促销品销售状况虽然未达到预期目标,但也起到了一定效果,首先绑定畅销品的商品,带动销售,如科技馆骨瓷杯和动物钥匙扣,几乎清仓,其次世博商品因暑期即将到来,加上员工的推动,数量也逐渐减少。5.每周的业绩分析,包含各店面的业绩比例销售情况,客流、货品排行,促销品的分析等,每周的人均具体分析和下周的实施计划。三、 团队总结1.近期增加了2名新员工,针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括货品和技巧方面的。另外对员工也时刻进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工灌输企业文化和服务、销售等意识。2.主管每天都进行沟通,主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。3. 其次是店面核心员工的培养,近期各店已选出核心员工,同时也是第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,种程度高;其次要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;最后有助于实现店面和公司的战略目标,将自身优势与公司相结合,来推动目标的实现。1.经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛、拓展训练等。目的是增强团队凝聚力,并从中发现一些隐患和问题。例如本次的拓展训练,举办的很成功,不仅看到了团队之间的默契,员工中的佼佼者。也发现了现在团队中不足的地方,这都需要我们去改变,去解决。每一次的活动都会让每一位人受益匪浅,得到许多东西,不管是有形的还是无形的,成功的还是失败的。2.新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的考核阶段,入职,实习期,通过严格留下的员工必然是各方面都比较优秀的,同时也能给团队注入一份新鲜血液。文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向等。? 近期(暑期)规划:,一、 暑期每月的营业目标 店面三店七店八店六店合计底线目标 35 14 26 15 90 冲刺目标 70 28 52 30 180二、 暑期准备兼职的储备与培训,快速上岗,融入团队;货品的储备及时递交补货单,保证卖场不断货;协助经理制定及实施促销方案和即时激励,清理滞销品和激发员工士气; 合理安排员工工作时间。三、 新店面规划a) 业绩目标暑期每天达到1万元b) 团队编配3人(2名导购和一名收银)c) 制定临时讲台,每天3到4场得商品演讲,为后期的大型科学实验讲台奠定基础d) 商品做好规划,主打科普类的商品,在实践中不断完善e) 后期形成规模之后,作为重点推广,最终面向全国科技类场馆。总之,暑期时一个繁忙的时期,也是最出业绩的2个月,这短时间不能有任何松懈,业绩我们竭尽全力去完成冲刺,同时在服务方面也要加强,禁止出现客诉现象,时刻保持危机意识,如履薄冰。我相信我的团队,各位战友,为了美好的明天,一起努力吧!***营业部2011年7月篇三:店长实习小结店长实习小结从5月9日至6月7日我们七届职店进行了最后一个岗位的实习。弹指间到海澜也已经3个月了。所有岗位的实习也接近了尾声,六个月的试用期也已经过半。在这三个月的工作中我学到了很多东西,我学会了销售,学会了门店的管理,门店的运营等等。海澜有很多优秀的职店和店长,虽然我们的品牌很年轻但是他们有着很丰富的经验,让我受益匪浅。现在就近一个月的店长实习做一个总结。一、自我提高这次实习的前五天我在泗洪店学习,在之前的领班实习是我也是在泗洪店,所以在这五天的实习活动中我承接之前的实习活动对门店的日常运营和门店资金账务进行熟悉和巩固。泗洪店是一家经营的非常好的门店。泗洪店的门店气氛是非常和谐的。在门店你能感觉到员工对门店的依赖和感情。整个门店有一股力量把门店的所有员工都绑在一起。这是一个门店的文化。同时就像店长说的门店为什么也这样的凝聚力她自己也不知道,这个氛围是潜移默化的。所以我细细观察了门店的日常管理,因为我坚信有因才有果,这需要我们自己留心观察。同时经过观察我总结了以下几点:1、 严要求泗洪店的管理是非常严的,每天早上上班之后进行打扫卫生。她们的要求就是每天都要向督察来检查一样要求。试衣间的地面是要用抹布擦的,而不是用拖把拖。所有的层板都要用干抹布用玻璃水擦。门头都是按照公司规定每周一擦,如果碰到下雨放晴之后要擦。总之在卫生方面是“细”。可能有些人觉得干净就行没必要这么细化并且一本正劲的。但是经过我观察发现这么严格要求可以给员工们培养出一种习惯。更主要的是从小事上的严要求传递给员工一种做事的严谨的态度。作为一名店长需要帮助门店形成门店自己的积极的文化和风气。2、 适时宽松文武之道,一张一弛。如果整天让员工紧张着使员工过于疲劳也不利于门店的和谐发展。在适当的地方可以给员工一些宽松的政策。比如员工有每个月两天的休假可以在生意不忙的时候鼓励员工休假。上早班的员工可能急忙赶过来而不吃早饭可以让员工吃早饭。这些细节能让员工感觉到温暖。绷得太紧的弦容易断,需要适时的宽松。3、 身教重于言教员工往往会比较,如果你不能让人信服就很难让员工听你的,执行力就无从谈起了。要让员工信服你就要让员工切实的感受到你做的足够好。让她们真正的感受到你要求她们做的事情,店长也是这么要求自己的。毕竟身教重于言教。只有自己做到了员工才会觉得我们这么要求她们是正确的。二、注重员工培训作为职店职责在于合理经营门店,并且培养出接班人。一名临退休的老教师最愿意看到的可能并不是自己的成就有多高,他最想看到的是桃李满天下。同样作为一名职店不仅仅是有过硬的业务能力,更重要的是当你交接的时候你能找到一个人,你相信他能继承你的意志或者说她能做的一样好甚至更好。同时也应该考虑到门店员工的人员流动问题,人员流动是不可避免的。在培训员工的时候就需要注意,营业员要当领班培养,领班要当店长培养。这样个别的人员流动也不会影响到整个门店的运营。同时听从公司的安排从十四号开始我被安排到马鞍山当涂店去铺货,这一次可以说是我的第一次铺货,上次在洪泽也参与了铺货但是当时由于开业延后只接了货。由于第二天要开业所以我们连夜铺货。由于前面有了系统的实习,对于陈列,整理仓库,培训员工等都有了深刻的了解。同时结合之前的实习过程对前期门店管理有了一个系统的了解。一、开业前期准备工作首先要与招聘处联系,取得门店员工的数量、联系方式、家访记录情况,对门店员工 有一个了解,并且有一个沟通,让她们对门店有一个了解。同时相互之间也有一个了解。同时还需要联系拓展员询问加盟商的一些情况。同时根据门店所需要的东西的清单备好门店所需要的所有东西。当工程结束后根据工程交接单完成工程交接。工程交接本着为加盟商和公司负责的态度要认真仔细的交接。门店工程不可避免有着各种各样的问题,门店的地砖可能划伤或者有晃动这就需要我们一块块的仔细检查。同时门店的射灯空调也要使用确保能用。还有饰品墙也注意检查。同时有些插件可能存在有质量问题需要自己一根根检查,防止在装的时候不够等。并且特别注意门店水电,墙体是否有问题。门店工程交接需要细致的检查,在开始时就同工程人员协调解决。二、各类证件的办理开业前夕免不了需要办理各类证件,归列为1、税务登记证2、组织机构代码证3、对公账户4、POS机。1. 办理税务登记证办理地点:当地税务局上班时间:周一至周五,早8:30-12:00 下午2:00-4:30(以下午办理为宜,下午办理的人相对较少)所需资料:⑴营业执照副本原件及其复印件2份⑵法人身份证复印件2份(可能有的地方需提供原件)⑶租房合同复印件2份所需费用:无获取时间:当天办理,当天领取2. 办理组织机构代码证办理地点:当地质量监督局或行政审批中心(淮安楚州的行政审批中心和税务在相邻窗口) 上班时间:周一至周五,早8:45-12:00 下午2:00-5:00所需资料:⑴营业执照副本原件及其复印件1份⑵准予个体工商户登记通知书复印件1份⑶门店公章一个⑷法人身份证复印件一份(必须清析,需要机器扫描的)所需费用:148元领取时间:当天办理,当天领取3. 办理对公账户(基本户)办理地点:当地银行综合业务窗口办理时间:周一至周五 早8:45-12:00 下午2:00-5:00所需资料:⑴营业执照副本原件及其复印件2份(所有复印件可以由银行提供,态度良好)⑵税务登记证副本原件及其复印件2份⑶组织机构代码证副本原件及其复印件2份⑷法人身份证原件及其复印件两份⑸门店公章和财务章各一个所需费用:100元领取时间:办理当天及以后的3天至一个礼拜之间4. POS机的办理方式有两种:第一种在银行办理:办理地点:当地银行综合业务窗口办理时间:周一至周五 早8:45-12:00 下午2:00-5:00所需资料:⑴营业执照副本原件及其复印件2份(所有复印件可以由银行提供,态度良好)⑵税务登记证副本原件及其复印件2份⑶组织机构代码证副本原件及其复印件2份⑷法人身份证原件及其复印件两份⑸门店公章和财务章各一个所需费用:押金1000元到2000元不等领取时间:710天不等(如果熟悉,并且有旧的刷卡机第二天就可以)第二种办理方案办理方法:与当地办理银联的人联系所需资料:⑴营业执照副本原件⑵税务登记证副本原件⑶组织机构代码证副本原件(这些个资料,办理人看下就可以)所需费用:押金一般在500元领取时间:3天到一个礼拜在这次近一个月的实习生活中对店长的工作有了一个深刻的了解,也深刻了解了前期开业的过程,前期开业涉及到方方面面的问题,大到各类证件办理,小到仓库整理。前期的门店的财和物需要精心管理,同时人员也需要沟通来稳定。

    篇二:店长转正工作总结

    3. 利用 access 数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。

    4. 在领导和同事的指导下, 参与 项目的调研和跟进工作, 协助完成 整理工作; 随后将所有 有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。

    5. 制作公司宣传画册,初步小样完成。和 商议后,根据他们提出的意见和建议,画册有待 进一步精加工。

    6. 参与 的相关项目资料包括:

    1) 项目;

    2) 项目,

    3) 项目文件及工程量清单;以及 地材价格的整理;

    4) 项目招标文件;

    5) 项目;

    6) 项目;

    (三)协助管理方面

    1. 协助制作各类文件模板, 做好会议签到, 与客户会谈记录, 公司会议纪要等工作, 使公司 管理规范化。

    2. 配合完成考察项目资料的整理、 印刷和归档工作, 通过多家比对, 选定性价比较高的印刷 厂进行长期合作。

    3. 在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需的资料。

    二、待改进事项

    1. 由于缺乏专业知识且经验不足, 在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解; 在日后 的工作中,需不断加强专业知识的学习。

    2. 在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观 把握资料内容的意识,有时过于纠结于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要 转变, 多动脑、 多思考、 多总结, 善于提取和分析核心内容 , 同时不断提高自身的语言表达能 力。

    3. 由于目前接触的资料以英语为主, 所以在语言方面还需不断学习, 增强理解能力, 提高阅 读效率;同时逐步接触了解 相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。

    三、下阶段工作目标与计划

    1. 对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的 证书,增强语言能力。

    2. 继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。

    3. 协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。

    4. 配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况,完成各项工作,

    总之, 在这 个月的工作和生活中, 本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围, 良好的人文和 学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中,本人 会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。

    以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。

    谢谢!

    报告人:

    年 月 日篇三:试用期转正工作总结

    试用期转正工作总结

    时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段 时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分 感受到了公司“海纳百川”的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而 自豪。

    在这三个多月的时间里, 在领导和同事们的悉心关怀和指导下, 通过自身的努力, 各 方面均取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报

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